Tech Supp Professional

První kontakt e-mailem. • Řeší transakční technické dotazy týkající se provozu a údržby produktů • Diagnostika, odstraňování problémů, analýza a řešení problémů podpory • Vysoce koncový zákazník čelí přes telefon, chat a e-mail • Kaizen/provozní vylepšení • Vytvářet/aktualizovat znalostní bázi a spoléhat se na dokumentaci • Tech co-mentorship pro vrstevníky • Podpora více jazyků • Požadovaná regionální podpora • Účast na projektu (A3) • Poskytování školení našim zákazníkům Souhlas zaměstnavatele se zaměstnaneckou kartou.