Pracovník kvality / Zákaznický servis

Vaše úkoly: " Zpracování problematiky kvality v rámci projektů Návštěvy zákazníků o Podpora zákaznických auditů o Implementace/plánování MSA/MFU/PFU o Podpora nulté série o Příprava prvotního vzorkování pro zákazníky " Řízení zákaznických reklamací o Provádění analýz poškozených dílů o Stanovení a realizace okamžitých opatření o Metodická analýza hlavních příčin o Definice nápravných opatření v koordinaci s dotčenými vlastníky procesů o Vytváření 8D reportů o Komunikace se zákazníkem (včetně dokumentace na zákaznických portálech) o Tvorba vrácenek dílů o Provádění kontrol účinnosti " Prvotní odběr vzorků u zákazníků o Kontrola specifických požadavků zákazníka ohledně dokumentace o Kontrola prvotních vzorků o Vytvoření nebo sestavení úvodní vzorové dokumentace o Komunikace se zákazníkem (včetně dokumentace na zákaznických portálech) o Vyžádání/přijetí rozhodnutí zákazníka o prvotní kontrole vzorku " Příprava pravidelných zpráv o kvalitě a jejich prezentace managementu ( QM Review , SPQ - Werk) Váš profil: " Vzdělání technického směru nebo podobného zaměření. " Praxe na obdobné pracovní pozici. " Znalost německého nebo anglického jazyka slovem a písmem - oba výhodou " Dobré znalosti MS-Office a SAP výhodou " Znalost ISO 9001 a IATF 16949 " Znalost zákaznických portálů " Znalost a používání nástrojů kvality (8D report, Ishikawa, 5 Why , ...) " Týmový hráč s vlastní iniciativou, odhodláním a samostatností, dobré komunikační dovednosti Nabízíme: " mzdu dle zkušeností a praxe, uvedené rozmezí je pouze orientační, " příspěvek na dopravu, " příspěvek na dovolenou a vánoce, " výkonnostní prémie, osobní ohodnocení, " stravenky " prémie za docházku a doporučení nového zaměstnance, " 25 dnů dovolené, " Příspěvek na penzijní připojištění, " pružná pracovní doba. V případě zájmu prosíme o Váš CV v českém i cizím jazyce. zaměstnavate kontaktujte na uvedené e-mailové adrese nebo osobně