Zástupce vedoucí/ho reklamačního oddělení

Nástup možný dle domluvy Pro naši centrálu - Servisní centrum na ulici Košinova 93 v Brně, přijmeme do pracovního týmu zástupce vedoucí zákaznického servisu / reklamačního oddělení. Co ti můžeme nabídnout: o zajímavou práci s možností seberealizace o zaškolení do problematiky o nástupní plat 47.000,-Kč o služební vozidlo i pro soukromé využití o příjemné pracovní prostředí v Brně - Králově Poli v nové klimatizované budově o sympatické kolegy a fajn šéfa o zázemí stabilní a dynamicky rozvíjející se společnosti o multisport kartu, slevy na firemní produkty, servis telefonů a výhodné zaměstnanecké mobilní tarify o o víkendech budeš mít vždycky volno o dobrou kávu na pracovišti zdarma o možnost nástupu ihned Co bude náplní tvojí práce: o evidence servisních zakázek a jejich zpracování (příjem, výdej) o komunikace se zákazníky telefonicky, e-mailem o dohled nad reklamačními procesy, rozhodování o výsledku v případě nepřítomnosti vedoucího o komunikace s externími partnery, přepravci, servisy a distributory o komunikace s interním servisním oddělením a vedením firmy o řešení individuálních zákaznických požadavků v rámci poprodejního servisu o starost o chod zázemí centrály o pracovní doba od pondělí do pátku od 8.00 do 17.00 hod Očekáváme od tebe, že: o vzdělání SŠ / VŠ o vynikající komunikační schopnosti o máš chuť pracovat a učit se novým věcem o znalost legislativy, reklamačních podmínek a pravidel o praxe na podobné pozici minimálně 1 rok o vynikající znalost práce na PC o pozitiní myšlení a pohled na věc o spolehlivost, zodpovědnost, samostatnost o schopnost pracovat bez chyb V případě zájmu nás prosím kontaktuj výhradně e-mailem na prace@mobilprovas.cz Na email nám pošli životopis s Tvojí fotografií a dopis proč chceš u nás pracovat. Pokud nás Tvůj profil zaujme, budeš během jednoho týdne telefonicky kontaktován a následně pozván na osobní pohovor.